Política de Envíos y Entregas
En Almacén El Mayorista, nos esforzamos por garantizar que tus productos sean entregados de manera segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos y Entregas:
Tiempos de Procesamiento
Una vez realizado tu pedido, procesaremos tu solicitud en un plazo de [1 – 2] días hábiles. Esto incluye la verificación de la disponibilidad de los productos, el embalaje adecuado y la preparación para el envío.
Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Si te encuentras en la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana, tu envío será realizado en 1 – 2 días hábiles, dependiendo de la hora en que se realizó el pedido.
- Para envíos fuera de la ciudad de Barranquilla: Si el pedido fue realizado en un día hábil antes de 5 pm, será procesado el mismo día y entregado a la transportadora. Una vez se genere la guía se le entregará al cliente para su seguimiento.
Costos de Envío
Los costos de envío variarán según el método seleccionado y la ubicación de entrega. Los detalles específicos de los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar tu pedido.
Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con información sobre el seguimiento. Esto te permitirá rastrear el progreso de la entrega y estimar la fecha de llegada.
Dirección de Entrega
Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.
Retrasos y Problemas en la Entrega
Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, en ocasiones pueden surgir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, por favor, contáctanos para que podamos ayudarte a resolverlo.
Áreas de Cobertura
Realizamos envíos a direcciones en toda Colombia. Sin embargo, podría haber limitaciones en áreas remotas o de difícil acceso. Te recomendamos verificar la disponibilidad de envío a tu ubicación antes de realizar tu pedido.
Esta Política de Envíos y Entregas se encuentra sujeta a cambios sin previo aviso, por lo que te recomendamos consultarla antes de realizar cualquier compra.
Fecha de entrada en vigencia: 12/09/2024